Вакансия Оператор call-центра в Краснодаре

В связи с открытием второго колл-центра нам требуется оператор с перспективой карьерного роста до полноценного руководителя.
Обязанности:

Организация, контроль, мониторинг работы операторов.

Обучение, адаптация стажеров.

Помощь операторам в решении текущих вопросов.

Согласование с клиентами оформленных операторами заявок.

Распределение заявок по мастерам и районам обслуживания.

Небольшая текущая отчетность по выполненной работе.

На время работы администратором вы помогаете выполнять эту работу, далее - самостоятельно руководите колл-центром.

Неполное высшее образование, без опыта, полная занятость

Опыт работы оператором колл-центра - преимущество. Мы проводим вводное обучение.

Хорошие коммуникативные навыки, умение ладить с людьми, при этом твердость в отстаивании своих позиций.

Способность качественно выполнять свою работу, вне зависимости от того, контролирует ли ее руководство.

Пользователь ПК (Word, Exel) - хотя бы на примитивном уровне.

При наличии вышеперечисленных качеств, требование не является обязательным

Фиксированный доход: 15 000- 30000 рублей.

Солидная мотивационная часть. В зависимости от опыта и компетенций обсуждается на собеседовании с соискателем.

Вводное обучение, помощь во всех вопросах, адаптация.

График работы 5/2 с 9:00 – 18:00. Отдыхаем в субботу и воскресенье.

Офис и колл-центр в шаговой доступности (5 минут пешком от КООП рынка).

50% скидка на все услуги/материалы компании.

Чай-кофе-лакомства. Демократичная атмосфера среди коллег – держимся не только на стабильной зарплате, но и прекрасных отношениях друг с другом и руководством.

Опыт работы: без опыта
График работы: гибкий график